Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements Riviera & Bar
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison standard à domicile est généralement de 3 à 5 jours ouvrés partout en France métropolitaine.
Quelle est la durée de la garantie sur les produits Riviera & Bar ?
Tous nos appareils bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Certains produits spécifiques peuvent bénéficier d'une extension de garantie constructeur sur les pièces ou le moteur.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine, complet et non utilisé, pour obtenir un remboursement intégral.
Quels sont les modes de paiement acceptés sur le site ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal. Tous les paiements sont protégés par le protocole 3D Secure.
Où puis-je trouver des pièces détachées pour mon appareil ?
Dans une démarche de durabilité, nous proposons de nombreuses pièces détachées et accessoires sur notre boutique en ligne ou via nos centres de service après-vente agréés.
Comment entretenir au mieux mon petit électroménager ?
Chaque produit est livré avec une notice détaillée. Nous recommandons un détartrage régulier pour nos cafetières et bouilloires afin de prolonger leur durée de vie et maintenir leurs performances.